Mejoramos la comunicación de empresas y organizaciones
Cada empresa con la que trabajamos exige un tratamiento singular. Destacamos algunos de nuestros principales servicios de gestión y comunicación.
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Atención al cliente
Realizamos la cobertura total de la gestión del negocio desde nuestro Contact Center. Apoyamos el servicio de telefonía de cada empresa, priorizando que el usuario final no perciba una diferencia en el protocolo de atención.
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Medición de satisfacción de clientes
A través de encuestas diseñadas a medida detectamos fortalezas, posibilidades de mejora y nuevas oportunidades de mercado.
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Campañas de captación de clientes y ventas
Atraemos nuevos clientes a través de acciones de marketing telefónico, estudiadas en conjunto y estratégicamente según los objetivos planteados.
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Venta de productos y servicios
Generamos un fuerte canal de comercialización, masivo y eficiente, buscando despertar un interés, brindar información y asistir en el proceso de venta de un producto o servicio.
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Actualización de base de datos
Mantener una base de datos actualizada y vigente, es uno de los principales pilares en el desarrollo del campañas estratégicas y gestiones efectivas. En Tekoa nos dedicamos a mantener actualizados los registros de cada uno de nuestros clientes.
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Soporte técnico
Resolvemos problemas en línea, gracias a nuestro personal capacitado en los temas que el rubro demande.
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Gestión de recuperación
Garantizamos el seguimiento y gestionamos la cobranza de mora temprana o tardía.